Datenschutzerklärung

1) Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktinformationen des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist
Y-Trebil Ltd, Rafinas 1, Office 401, 6040 Larnaca, Zypern,
E-Mail: info@alexeve.de.

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

1.3 Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website informatorisch nutzen, also sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Diese umfassen:

  • Besuchte Website
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Menge der gesendeten Daten
  • Quelle/Verweis, von dem Sie auf die Seite gelangten
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten erfolgt nicht, es sei denn, es bestehen konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung.

3) Hosting

Unser Online-Shop wird durch den Dienstleister Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“), gehostet. Alle auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern von Shopify verarbeitet. Daten können auch an die Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, und andere verbundene Unternehmen in den USA übermittelt werden. Die Europäische Kommission hat das angemessene Datenschutzniveau durch Angemessenheitsbeschluss bestätigt.

Weitere Hinweise zum Datenschutz von Shopify finden Sie unter: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

4) Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und den Besuch attraktiv zu gestalten. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

  • Sitzungs-Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht.
  • Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Diese Cookies erheben und verarbeiten bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Die Speicherdauer variiert je nach Cookie und kann den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers entnommen werden.

  • Cookies zur Durchführung des Vertrags oder aufgrund berechtigter Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
  • Cookies auf Grundlage Ihrer Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Cookie-Einstellungen können Sie in Ihrem Browser verwalten. Die Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

5) Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie zur Kundenbetreuung gespeichert und verwendet. Die Speicherung und Verwaltung Ihrer Anfragen erfolgt über unseren Dienstleister Gorgias Inc., 180 Sansome St, San Francisco, CA 94014, USA. Weitere Informationen: https://www.gorgias.com/privacy.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kundenservice, Dokumentation und Nachweis der Kommunikation) oder, bei Bezug zu einem Vertrag/Bestellung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Ihre Daten werden in unserem Support-System gespeichert, solange dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens, die Kundenbetreuung und zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Nachweiszwecke, Abwehr von Rechtsansprüchen) erforderlich ist. Eine Löschung erfolgt, wenn Sie dies verlangen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige berechtigte Interessen entgegenstehen.

6) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Bei Eröffnung eines Kundenkontos oder zur Vertragsabwicklung werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Welche Daten erhoben werden, ist den jeweiligen Eingabeformularen zu entnehmen.

Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen. Ihre Daten werden zur Vertragsabwicklung gespeichert und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weitere Nutzung erforderlich ist.

7) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

7.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, erhalten Sie regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Angaben sind freiwillig. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Daten werden ausschließlich für den Newsletter-Versand verwendet und nach Abmeldung gelöscht.

7.2 Newsletter-Versand via Klaviyo

Der Newsletter-Versand erfolgt über Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo verwendet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag.

Weitere Informationen: https://www.klaviyo.com/privacy.

8) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

8.1 Zusammenarbeit mit Dienstleistern

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen. Diese erhalten nur die Daten, die zur Lieferung der Ware oder zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

8.2 Spezielle Dienstleister

8.3 Payment-Dienstleister

8.4 Steuer- & Buchhaltungsdienstleistungen

Zur Erfüllung unserer steuerlichen und buchhalterischen Pflichten verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. Rechnungs- und Bestelldaten) mit Unterstützung externer Steuerberater und/oder Buchhaltungsdienstleister sowie ggf. entsprechender Softwarelösungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ordnungsgemäßer Buchführung). Empfänger erhalten nur die hierfür erforderlichen Daten. Die Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.

9) Kontaktaufnahme zur Bewertungserinnerung

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 1-3 Worship Street, London EC2A 2AB, Vereinigtes Königreich, damit diese Ihnen eine Bewertungserinnerung zusendet. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen: https://judge.me/privacy.

10) Online-Marketing

10.1 Facebook Pixel

Wir nutzen das „Facebook-Pixel“ von Facebook Ireland Limited, um personalisierte Werbung zu schalten und die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen. Diese Datenverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10.2 Google Ads Conversion-Tracking

Unsere Website nutzt Google Ads Conversion-Tracking, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Triple Whale

Zur Analyse und Optimierung unserer Marketingmaßnahmen nutzen wir Triple Whale Inc., 266 N 5th Street, Columbus OH 43215, USA.

Weitere Informationen: https://www.triplewhale.com/privacy

11) Webanalysedienste

Diese Website nutzt Google (Universal) Analytics mit Google Signals, um die Nutzung der Website zu analysieren. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

12) Retargeting / Remarketing / Empfehlungswerbung

Unsere Website nutzt Google Ads Remarketing, um interessenbasierte Werbung zu schalten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

13) Verwendung eines E-Mail-Ticketing-/Support-Systems

Wir nutzen Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, für den Versand von E-Mails bei Kundendienstanfragen. Weitere Informationen: https://aws.amazon.com/privacy/.

Zusätzlich nutzen wir Gorgias Inc., 180 Sansome St, San Francisco, CA 94014, USA, für die Bearbeitung und Verwaltung von Kundendienstanfragen (Helpdesk/Support-Kommunikation). Weitere Informationen: https://www.gorgias.com/privacy.

14) Tools und Sonstiges

14.1 Google reCAPTCHA

Diese Website nutzt Google reCAPTCHA zur Unterscheidung zwischen menschlicher und maschineller Eingabe. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

14.2 Google Web Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir Google Web Fonts. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.google.com/policies/privacy/.

14.3 Bewerbungen auf Stellenausschreibungen per E-Mail

Bewerbungen auf Stellenausschreibungen können per E-Mail erfolgen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bewerbungsdaten werden nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

14.4 Google Maps

Diese Website verwendet Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

14.5 Zoom

Für Online-Meetings und Webinare nutzen wir Zoom Video Communications, Inc. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html.

15) Rechte der betroffenen Person

15.1 Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
  • Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO

15.2 Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt, Widerspruch einzulegen. Bei Direktwerbung beenden wir die Verarbeitung nach Widerspruch.

16) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

  • Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung werden bis zum Widerruf gespeichert.
  • Daten zur Vertragserfüllung werden nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Stand: 09.09.2025